5月12日晚上9點28分，我公司臺南供電所接到變電所值班人員報修電話，反映板橋線出現一段過流、小接地斷開停電情況，該所所長獲悉情況后，迅速組織人員對板橋線進行排查。經故障現場察看發現燒香河上方的導線已被來往的大型船只拉入水中，使5根電桿折斷，約500米線路損毀，造成銀花小區、中學路等近500戶居民停電。
該所所長隨即根據現場勘查情況迅速制定搶修應急方案，同時向公司分管領導匯報故障情況，請求協調人員、機械共同完成搶修工作。公司領導聽取匯報后，高度重視此事，立即做了工作部署，要求該所嚴格按照搶修應急預案實施搶修，并對現場施工安全進一步提出要求。5月13日，公司副經理袁慶國帶領臺南、徐圩供電所、工程部、安全部、技術部到故障現場親自指揮，通過臺南、徐圩供電所以及各部門通力合作，經過9個小時的連續作戰，晚上6點50分左右恢復供電，有效保障了居民的正常用電。（劉繼美）